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Seit 2020 ist der Mazda-Vertragshändler, Autohaus Göksel, erste Adresse in der Region Kürten und Umgebung, wenn es um die Belange von Autos geht – und das markenübergreifend. In nur vier Jahren haben sich Firmenchef Yildirim Göksel und sein qualifiziertes Mitarbeiterteam einen überproportionalen Marktanteil von rund 18 Prozent erarbeitet.
Sowohl Privat- als auch Gewerbekunden schätzen die qualitativ hochwertige persönliche und vor allem kundenorientierte Beratung. Und die ist ausgezeichnet: Das Autohaus darf sich mit dem begehrten „Werkstatt des Jahres 2023“-Award schmücken und wurde von Mazda mit dem „Dealer Excellence Award 2024“ zu einem seiner besten Händlerbetriebe gekürt.
Die Gewerbekunden, fast 40 Prozent der gesamten Kundschaft, profitieren von einem allumfassenden Service. Göksel bietet Fuhrparkmanagement von A-Z. Der Gewerbekunde braucht sich um nichts zu kümmern. Von der Beschaffung der Fahrzeuge über die professionelle Wartung bis hin zum selbstverständlichen Hol- und Bring-Service – bei Göksel passiert alles aus einer Hand. Nur fahren muss der Kunde das Fahrzeug selbst.
Großen Wert legt das umtriebige Autohaus dabei auf eine gut funktionierende Kommunikation mit dem Kunden, die immer proaktiv betrieben wird. Heißt: Der Kunde wird rechtzeitig über alle notwendigen Maßnahmen für den sicheren Betrieb des Fahrzeugs informiert. Fahrzeugflotten von bis zu 25 Fahrzeugen sind dabei für die engagierten Mitarbeiter kein Problem.
Integraler Bestandteil der Göksel-Philosophie ist das Qualitätsversprechen und der enge Kontakt zum Kunden, der von den Mitarbeitern in vortrefflicher Art gelebt wird – zum Vorteil für den Kunden.
